Política de Vendas
Na Somotopeças, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra transparente, segura e eficiente para nossos clientes. Por isso, estabelecemos diretrizes claras em nossa política de vendas:
Cadastro e Informações:
Para efetuar uma compra, é essencial que o cliente forneça informações completas e corretas no cadastro. Esses dados são fundamentais para garantir a eficiência na entrega e comunicação.
Formas de Pagamento:
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outros métodos disponíveis em nosso site. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, protegendo os dados de nossos clientes.
Confirmação do Pedido:
Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Caso não receba, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Disponibilidade de Produtos:
Trabalhamos constantemente para manter nosso estoque atualizado. No entanto, em casos de indisponibilidade do item adquirido, entraremos em contato para oferecer alternativas, como substituição por um produto similar ou reembolso.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é informado no momento da compra e varia conforme a localização do cliente. Garantimos a máxima eficiência para que o pedido chegue dentro do prazo estipulado.
Trocas e Devoluções
Na Só motopeças, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes oferecendo produtos de alta qualidade e confiança. Para assegurar um processo claro e eficiente, nossa política de trocas aplica-se exclusivamente a casos em que o item recebido esteja em desacordo com o pedido realizado.
Caso ocorra o envio de um item incorreto, solicitamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo estabelecido, informando os detalhes da ocorrência. Será necessário apresentar a nota fiscal e garantir que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso ou avarias.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência de compra confiável e segura.
